بازاریابی محتوا به زبان ساده: راهنمای گام به گام
این مقاله جامع ترین مقاله ای است که در مورد بازاریابی محتوا نوشته شده است. بیایید شروع کنیم:
می دانید تصویر زیر چیست؟
این یکی از بزرگترین مثال ها در زمینه بازاریابی محتوا ست که تا حالا اجرا شده.
شرط می بندم وقتی عبارت «بازاریابی محتوا» به گوشتان می خورد، یاد وبلاگ ها، توئیتر، فیسبوک و ویدیوهای وایرال یوتیوب می افتید.
ولی راستش را بخواهید بازاریابی محتوا از خیلی قبل تر از پیدایش اینترنت وجود داشته است.
ولی چطور؟
چون همه چیزی که بازاریابی محتوا در موردش صحبت می کند داستان گویی است و انسان ها از زمانی که زبان باز کردند شروع به داستان گویی کردند. به همین دلیل توجه همه ما به فردی جلب می شود که بهترین داستان ها را تعریف می کند.
به همین خاطر است که بلاگ هایی مثل بلاگ تیم فریس این قدر خوب عمل می کنند.
و باز هم به همین دلیل است که کوین اسپیسی زمانی یکی از سخنرانان برجسته یک کنفرانس بازاریابی بود.
وقتی هاسبرو و مارول در سال ۱۹۸۲ برای سری کتاب های کمیک “جی. آی. جو – قهرمان امریکایی واقعی” با یکدیگر همکاری می کردند، استراتژی بازاریابی ساده ای داشتند.
آنها می خواستند همان چیزی را داشته باشند که شخصیت های جنگ ستارگان کمپانی بازی سازی کنر از قبل داشتند. داستانی برای شخصیت های عروسکی شان.
بعد از گذشت دو ماه از انتشار اولین کمیک، نزدیک ۲۰% مخاطبان هدفشان، یعنی پسران ۵ تا ۱۲ ساله، حداقل دو تا از اسباب بازی های شرکت آن ها را خریده بودند.
هفت سال بعد، از هر سه پسر ۵ تا ۱۲ ساله، دو نفر یکی از اسباب بازی های این شرکت را داشت.
و این یعنی استفاده از بازاریابی محتوا برای فروش یک محصول.
راستش از آن موقع تا حالا خیلی چیزها تغییر کرده. راه هایی که در دهه ۸۰ خیلی خوب جواب می داد الزاماً امروزه به نتیجه نمی رسد. در عین حال ظهور هر روزه کانال های بازاریابی جدید مثل شبکه های اجتماعی فرصت خیلی خوبی را فراهم می کند.
بنابراین بیایید در مفهوم بازاریابی محتوا عمیق تر شویم.
تعریف بازاریابی محتوا
نگاه کلی
استراتژی
تاریخچه
چرا بازاریابی محتوا؟
تدوین نقشه محتوا بر اساس سفر مشتری
محتوای مرحله آگاهی
محتوای مرحله بررسی
محتوای مرحله تصمیم
انواع دیگر بازاریابی محتوا
شبکه های اجتماعی
ویدیوهای زنده
تبلیغات پولی
چند نکته آخر
آفلاین
آنلاین
هیبرید
تعریف بازاریابی محتوا
تعریف بنیاد بازاریابی محتوا CMI از این مفهوم:
رویکردی استراتژیک به بازاریابی با تمرکز بر تولید و توزیع محتوای ارزشمند، مرتبط و مستمر برای جذب و حفظ مخاطبان تعریف شده و در نهایت سوق دادن مشتری به انجام حرکاتی که سودآور باشد.
اگر چه این تعریف خیلی جامع است ولی می تواند شفاف تر هم باشد.
اگر بخواهیم ساده تر بگوییم، بازاریابی محتوا استراتژی بلندمدتی است که در آن تمرکزتان را بر ایجاد روابط قدرتمند با مخاطبان هدف می گذارید و سعی می کنید محتوای با کیفیتی که به علایق آن ها مرتبط است را به طور مداوم در اختیارشان قرار دهید.
در نهایت، هنگامی که مشتریان تصمیم به خرید می گیرند، اول از همه سراغ شما را می گیرند. از محصول شما می خرند و شما را به رقبا ترجیح می دهند.
برخلاف تبلیغات، بازاریابی محتوا این باور را در ذهن مشتری ایجاد می کند که شما واقعا برای مشتریانتان ارزش قائل هستید.
امروزه، بیشتر از گذشته مردم دوست دارند احساس کنند که برایشان اهمیت قائل هستید. دنیای امروز پر سرو صدا تر از قبل شده و توجه، باارزش ترین منبع ماست.
این مطلب را هنگام خواندن ادامه مقاله در مورد انواع مختلف بازاریابی محتوا به یاد داشته باشید.
نگاه کلی
وقتی جو پولیتزی بنیاد بازاریابی محتوا CMI را در سال ۲۰۱۰ تاسیس کرد، هیچ کس فکرش را نمی کرد که CMI این قدر مهم و معروف شود.
در سال ۲۰۱۷، وقتی پای آمار و ارقام بازاریابی محتوا در میان بود، این بنیاد یکی از مهم ترین منابع در این باره به شمار می آمد.
همان طور که می بینید از آن جا که بازاریابی محتوا بر پایه تولید محتوای با کیفیت و داستان گویی بنا نهاده شده، فعالیت هایش خیلی زودتر از این نام گذاری وجود داشته است.
خیلی چیزها است که می توانیم از این نوع بازاریابی های محتوای آفلاین یاد بگیریم که قبل از پیدایش اینترنت و شبکه های اجتماعی وجود داشته است.
اگرچه امروزه تقریباً می توان گفت بدون در نظر گرفتن بخش های آنلاین، هیچ کمپین موفق بازاریابی محتوایی وجود نخواهد داشت.
چون داستان گویی طی این سال ها تغییر زیادی کرده، توجه مردم به جاهای جدید خیلی بیشتر از قبل شده ، بنابراین باید سعی کنید داستانتان امروزی باشد.
حالا که می دانید بازاریابی محتوا چیست بیایید با هم ببینیم که چگونه می توان در بازاریابی محتوا موفق ظاهر شد.
امروزه بازاریابی محتوا در سه حوزه دنبال می شود: آنلاین، آفلاین و هیبرید.
بهترین راه هم برای یادگیری بازاریابی محتوا با مثال است.
به همین دلیل در این مقاله ۱۵ مثال فوق العاده از کاربرد بازاریابی محتوا در همه این دسته بندی ها آورده ام. وقتی این مثال ها را خواندید می توانید مدلسازی کنید، آن ها را تغییر دهید و به اصطلاح بومی سازی کنید تا با شرایط کسب و کار شما سازگار شود.
قبل از هر چیز می خواهم به شما نشان دهم که چگونه می توان استراتژی بازاریابی محتوا داشت. بعد از آن می توانید از مثال های پایان مقاله برای ایده گرفتن استفاده کنید.
استراتژی
امروزه هزاران استراتژی مختلف در بازاریابی محتوا وجود دارد.
در ابتدای پیدایش بازاریابی محتوا اصلاً این طوری نبود. قبلاً بازاریاب ها گزینه های کمی داشتند. آنها بنرها، روزنامه ها و تبلیغات در مجله را داشتند.
حتی آن روزها هم چند گزینه روی میزشان بود.
می توانستند در تبلیغاتشان با کلمات بازی کنند، تصویر متفاوتی استفاده کنند و در جاگذاری ها و فراخوان اقدام به عمل یا CTA می توانستند تغییراتی داشته باشند.
به عبارت دیگر، اگر چه روش های بازاریابی محتوا کم بودند ولی گزینه ها آن قدر ها هم محدود نبود.
امروزه رسانه ها و روش های بازاریابی محتوا بیشتر از هر زمان دیگر در تاریخ است. این یعنی تعداد استراتژی ها روز به روز در حال افزایش است.
یکی از مدل هایی که در بازاریابی محتوا وجود دارد مدل «محتوای سه بعدی» است.
این مدل از سه مرحله تشکیل شده:
- محتوا را به نقطه درد مرتبط کنید. یعنی اول ببینید مخاطب شما چه مشکلی دارد.
- پس از آن محتوای مناسب آن مشکل را پیدا کنید.
- در نهایت محتوا را با «چرخه خرید» مردمی که آن مشکل را دارند بهینه کنید.
به کمک این استراتژی می توانیم هنگام تولید محتوا به جای تمرکز بر خودمان که تولید کننده محتوا هستیم به افرادی که مخاطب هدفمان هستند توجه کنیم.
با انجام این کار، گام مهمی در استراتژی بازاریابی محتوای خودتان برداشته اید.
اگر محتوای شما به مردمی که مشکلی دارند و محصول شما می تواند آن مشکل را حل کند ارائه نشود، همه تلاش های شما بی نتیجه خواهد شد.
پس قبل از هر چیز باید با مخاطبان هدف تان شروع کنید.
طبق گفته های CMI هنگام تهیه استراتژی بازاریابی محتوا به نکات زیر توجه کنید:
• استراتژی بازاریابی محتوا با استراتژی محتوا فرق می کند.
• هیچ تمپلیت و نمونه آماده ای برای نوشتن استراتژی وجود ندارد.
• استراتژی شما باید مطابق با نیازهای مشتریان، کسب و کارتان و نیز چگونگی براورده کردن آنها توسط محتوا باشد.
• استراتژی بازاریابی محتوای خود را بنویسید (داشتن استراتژی شفاهی کافی نیست)
• اهداف ماموریت محتوای شما برای موفقیت حیاتی هستند. بنابراین آن ها را در سازمانتان نهادینه کنید یا تابلوی آن را در محل کار نصب کنید.
• هر چند وقت یک بار استراتژی خود را بازنگری کنید.
به این جمله دقت کنید: “استراتژی شما باید مطابق با نیازهای مشتریان، کسب و کارتان و نیز چگونگی براورده کردن آنها با محتوا باشد”
به نظرتان معنی جمله بالا چیست؟
یعنی باید مشتریان و مخاطبان هدفتان را بشناسید. وقتی آن ها را به خوبی بشناسید می توانید مشکلاتشان را حل کنید و باعث رشد کسب و کارتان شوید.
هدف نهایی بازاریابی محتوا، همان رشد کسب و کار است.
این کار شدنی نیست، مگر آن که اول مشتریانی را پیدا کنید که حاضرند برای محصول یا خدمات شما پول پرداخت کنند.
همان طور که قبلاً گفتیم در دنیای امروز تعداد این استراتژی ها خیلی خیلی زیاد هستند.
عکس زیر که توسط Hubspot تهیه شده، فهرستی از فرمت هایی است که می توانید در بازاریابی محتوا از آن ها استفاده کنید.
منبع: اینجا